← الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية — Sina3 Legal

الإصدار:
1.2
آخر تحديث:
2026-11-05

سياسة الخصوصية — Sina3 Legal

الإصدار: 1.2
الحالة: نافذ

تاريخ الإنشاء: 22 سبتمبر 2026

تاريخ السريان: 2026-11-05

آخر تحديث: 2026-11-05


1. مقدمة

تحترم Sina3 Labs خصوصية مستخدمي منصة Sina3 Legal وتسعى إلى حماية البيانات التي يتم التعامل معها من خلال المنصة.

توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد يتم جمعها أو تخزينها، والأغراض التي تستخدم من أجلها، وكيفية حمايتها، ومتى قد تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات خارجيين.

باستخدام Sina3 Legal، يقر المستخدم بأنه اطلع على سياسة الخصوصية هذه.


2. من المسؤول عن البيانات؟

يتم تشغيل منصة Sina3 Legal بواسطة:

Sina3 Labs / نصنع الحلول

البريد الإلكتروني: sina3labs@gmail.com
الهاتف: 07808966962

الموقع: https://www.sina3labs.com/ar

العنوان: ديالى – جديدة الشط

الدولة: العراق

يُقصد بـ Sina3 Labs / نصنع الحلول الجهة التجارية التي تشغّل الخدمة تحت هذا الاسم.

توفّر Sina3 Labs المنصة والبنية التقنية للخدمة، ويكون مكتب المحاماة مسؤولاً عن مشروعية جمع بيانات عملائه ومستنداتهم وإدخالها واستخدامها.


3. ما البيانات التي قد نجمعها؟

قد تتعامل Sina3 Legal مع عدة أنواع من البيانات، حسب استخدام المنصة.

أ. بيانات الحساب

قد تشمل:

ب. بيانات المكتب

قد تشمل:

ج. بيانات العملاء والقضايا

قد يدخل المستخدم بيانات مرتبطة بعمله القانوني، مثل:

د. المستندات

قد يسمح النظام للمستخدم برفع مستندات مرتبطة بالعمل القانوني والقضايا.

قد تحتوي هذه المستندات على معلومات شخصية أو قانونية أو سرية.

المكتب مسؤول عن التأكد من امتلاكه الصلاحية القانونية اللازمة لمعالجة هذه البيانات واستخدامها داخل المنصة.


4. بيانات التحقق المهني

قد تطلب المنصة بعض المعلومات والمستندات للتحقق من هوية أو صفة المستخدم المهنية عند التسجيل.

قد تشمل هذه البيانات:

يتم التعامل مع البيانات الحساسة المستخدمة في التحقق وفق إجراءات الحماية المعتمدة في النظام.


5. بيانات الاستخدام والأمان

قد نجمع معلومات تقنية ضرورية لتشغيل المنصة وحمايتها، مثل:

تستخدم هذه البيانات، حسب الحاجة، لتشغيل الخدمة، واكتشاف إساءة الاستخدام، والتحقيق في الأحداث الأمنية، وحماية المستخدمين والمنصة.

عند حدوث خطأ تقني في التطبيق يُرسَل تقرير خطأ إلى خوادم المنصة نفسها، يتضمن نوع الخطأ وإصدار التطبيق والشاشة، دون محتوى القضايا أو بيانات شخصية. وفي سجلات محاولات الدخول تُحفظ بصمات مشفّرة للبريد وعنوان الجهاز لا القيم نفسها، وتُحذف مع بيانات المكتب.


6. لماذا نستخدم البيانات؟

قد نستخدم البيانات من أجل:

قد تستخدم Sina3 Labs بيانات مجهولة الهوية أو منزوعة المُعرِّفات لأغراض التحليل والإحصاء وتحسين الخدمة، بشرط ألا يمكن بشكل معقول استخدامها لتحديد هوية المكتب أو أي فرد.


7. الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات

تتضمن Sina3 Legal بعض الميزات التي تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي.

عند استخدام إحدى هذه الميزات، قد تتم معالجة البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب بواسطة مزود خدمة ذكاء اصطناعي خارجي.

تستخدم Sina3 Legal حالياً Anthropic لبعض هذه الميزات.

قد تتضمن البيانات التي يتم إرسالها، بحسب الميزة المستخدمة:

لا يتم إرسال هذه البيانات إلى خدمة AI لمجرد وجودها في النظام؛ يتم ذلك عند استخدام ميزة تتطلب معالجة AI.

تُرسَل البيانات إلى Anthropic، بصفتها مزود خدمة ذكاء اصطناعي خارجيًا، فقط بالقدر اللازم لتقديم وظيفة الذكاء الاصطناعي المطلوبة، وقد تتم معالجتها لدى Anthropic في حدود ذلك.

يتحكم المكتب، من خلال إعداد الذكاء الاصطناعي على مستوى المكتب، في فئات البيانات التي يجوز إرسالها إلى ميزات الذكاء الاصطناعي.

عندما يفعّل المكتب المساعد الذكي ويوافق المستخدم قبل أول استخدام، قد تُرسَل نصوص الأسئلة ومعلومات من القضية إلى شركة Anthropic في الولايات المتحدة لمعالجتها وإعادة الجواب. يستطيع المكتب إيقاف المساعد، ويستطيع المستخدم سحب موافقته في أي وقت.


8. الموافقة قبل إرسال البيانات إلى AI

الموافقة إلزامية قبل استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، ولا تعمل هذه الميزات دون تسجيلها.

عندما تتطلب ميزة AI إرسال بيانات حساسة إلى مزود خارجي، ستطلب المنصة من المستخدم تأكيد ذلك قبل إرسال البيانات.

يتم توضيح طبيعة المعالجة للمستخدم قبل المتابعة.

قد يتم تسجيل:

لا تعني الموافقة أن مخرجات AI صحيحة أو ملزمة قانونياً.

يظل المستخدم مسؤولاً عن مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل استخدامها.


9. مزودو الخدمات الخارجيون

قد تعتمد Sina3 Legal على مزودي خدمات خارجيين لتشغيل أجزاء من المنصة.

قد يشمل ذلك، بحسب الخدمات المستخدمة:

يتم استخدام هؤلاء المزودين ضمن نطاق الخدمات التي يقدمونها للمنصة.

البريد الإلكتروني وTelegram

يُستخدم البريد الإلكتروني للإشعارات التشغيلية وإشعارات الحساب والأمان والاشتراك فقط، ولا تُرسَل عبره تفاصيل القضايا أو مستندات العملاء.

قد يُستخدم Telegram لإرسال معلومات متعلقة بالقضايا وإشعارات تشغيلية وفق إعدادات المكتب، ولا تُرسَل عبره مستندات أو ملفات أو مرفقات تحتوي على مواد العملاء.

تتحمل Sina3 Labs مسؤولية التشغيل التقني لتكامل Telegram، ويتحمل المكتب مسؤولية حسابات Telegram والمستلمين الذين يربطهم ويأذن لهم.


10. عزل بيانات المكاتب

Sina3 Legal مصممة كنظام متعدد المكاتب (Multi-Tenant).

يتم ربط البيانات بالمكتب المناسب، ويتم تطبيق ضوابط للوصول تمنع المستخدم من الوصول إلى بيانات مكتب آخر.

لا يجوز للمستخدم محاولة الوصول إلى بيانات أو حسابات تخص مكتباً آخر.


11. حماية البيانات

تطبق Sina3 Labs إجراءات تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات، وقد تشمل:

لا توجد وسيلة تقنية تضمن حماية مطلقة لأي نظام متصل بالإنترنت، ولذلك لا يمكن ضمان انعدام المخاطر الأمنية بشكل كامل.

في حال وقوع حادث أمني يمس البيانات، يتم الإشعار به حيث يوجب القانون المعمول به ذلك.


12. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو وفق المتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها.

قد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات.

قد تختلف فترة الاحتفاظ بين:

تُحتفظ ببيانات المكتب، بما فيها بيانات الحساب والبيانات التقنية والأمنية وسجلات التدقيق وسجلات الدفع والاشتراك وإثباتات الدفع ومحادثات الذكاء الاصطناعي، لمدة 12 شهرًا بعد إنهاء الاشتراك أو انتهائه، ثم تُحذف نهائيًا، مع مراعاة ما يوجب القانون الاحتفاظ به.

بعد الحذف النهائي لبيانات المكتب، لا يُحتفظ إلا بما يلي:

تُحذف سجلات محاولات تسجيل الدخول الفاشلة غير المرتبطة بمكتب بعد 90 يومًا.


13. حذف البيانات

قد تتوفر للمستخدم أو مسؤول المكتب وسائل لحذف بعض البيانات من النظام.

قد تعتمد إمكانية الحذف على:

عند حذف البيانات من النظام، قد تبقى بعض النسخ في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة وفق سياسة النسخ الاحتياطي والاحتفاظ المعمول بها.

يجوز للمكتب طلب الحذف المبكر لبيانات المكتب بالتواصل مع Sina3 Labs عبر وسائل التواصل الواردة في هذه السياسة، ويُنفَّذ الطلب بعد التحقق من صفة مقدّم الطلب وصلاحيته وتأكيده للطلب. ويكون الحذف نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه بعد تنفيذه، مع مراعاة ما يوجب القانون الاحتفاظ به.

تُحذف سجلات الدفع والاشتراك وإثباتات الدفع مع بيانات المكتب، باستثناء ما يوجب القانون الاحتفاظ به.

عند حذف حساب مستخدم بطلبه، يُحذف حساب الدخول وبياناته، وتبقى بيانات القضايا لدى المكتب لأنها جزء من ملفه المهني. وتُحذف بيانات المكتب الذي توقف اشتراكه بعد 12 شهرًا من بداية وضع القراءة فقط.


14. بيانات الذكاء الاصطناعي

قد يتم تخزين بعض بيانات استخدام ميزات AI داخل Sina3 Legal لتوفير وظائف مثل سجل المحادثات أو استكمال العمل.

يمكن لصاحب محادثة الذكاء الاصطناعي المرتبطة بقضية في واجهة الويب، أو لمسؤول المكتب، حذفها حذفًا نهائيًا، وفق صلاحيات الوصول المعمول بها في المنصة. لا يمكن التراجع عن الحذف، ولا يُعيد الحذف أي رصيد من حصة الذكاء الاصطناعي، ولا يحذف القضية أو العميل أو المستخدم أو المستندات أو سجلات الاشتراك والدفع أو سجل الاستخدام التشغيلي للذكاء الاصطناعي. وقد يُسجَّل حدث تدقيق يثبت عملية الحذف دون محتوى المحادثة.

لا تشمل إمكانية الحذف الذاتي حاليًا سجل محادثات الذكاء الاصطناعي عبر Telegram. وتخضع المحادثات غير المحذوفة، بما فيها محادثات Telegram، لسياسة الاحتفاظ العامة لبيانات المكتب.

كما قد يتم تسجيل بيانات تشغيلية عن استخدام AI، مثل:

لا يتم تصميم سجل استخدام AI لتخزين نصوص الـprompts أو responses ضمن سجل الاستخدام التشغيلي.


15. سجلات التدقيق

قد تحتفظ المنصة بسجلات لبعض العمليات المهمة لأغراض:

تخضع سجلات التدقيق لقاعدة الاحتفاظ نفسها (12 شهرًا بعد إنهاء الاشتراك أو انتهائه)، مع مراعاة ما يوجب القانون الاحتفاظ به.


16. المعلومات المهنية الحساسة

قد تحتوي Sina3 Legal على معلومات شخصية أو مهنية أو قانونية حساسة.

نحن نتوقع من المكاتب والمستخدمين استخدام المنصة وفق القوانين المعمول بها والتأكد من وجود الأساس القانوني أو الصلاحية اللازمة لمعالجة بيانات عملائهم.

لا ينبغي للمستخدم إدخال بيانات لا يملك الحق في معالجتها.


17. بيانات الأطفال

Sina3 Legal ليست موجهة للأطفال.

يجب عدم إنشاء حساب أو استخدام المنصة نيابة عن طفل إلا عندما يكون ذلك مسموحاً به قانونياً ومناسباً لطبيعة الخدمة.


18. حقوق المستخدم

بحسب القوانين المعمول بها، قد تكون للمستخدم حقوق تتعلق ببياناته، مثل:

تخضع ممارسة هذه الحقوق للقانون المعمول به وطبيعة البيانات ودور Sina3 Labs في معالجتها.

يمكن للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته وتصحيح البيانات غير الصحيحة عبر وسائل التواصل الواردة في هذه السياسة. ولا تُنشئ هذه السياسة حقًا تعاقديًا عامًا في تصدير كامل للبيانات.


19. بيانات المكتب مقابل بيانات عملاء المكتب

في بعض الحالات، يكون المكتب هو الجهة التي تحدد كيفية استخدام بيانات عملائه، بينما توفر Sina3 Legal البنية التقنية لمعالجة هذه البيانات.

لذلك قد يكون المكتب مسؤولاً عن:


20. نقل البيانات ومكان تخزينها

تُحفظ بيانات المنصة وتُعالَج خارج العراق لدى مزودين منهم: Vercel (الاستضافة)، وNeon (قاعدة البيانات)، وCloudflare (تخزين الملفات)، وResend (البريد)، وAnthropic (الذكاء الاصطناعي)، وMeta (واتساب). تُنقل البيانات باتصال مشفّر. باستخدام المنصة يُحاط المستخدم علمًا بأن بياناته تُحفظ خارج العراق.


21. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند:

عند تحديث السياسة، سيتم تغيير رقم الإصدار وتاريخ التحديث.

إذا كان التغيير يتطلب موافقة جديدة، فقد تطلب المنصة من المستخدم الموافقة على النسخة الجديدة قبل الاستمرار في بعض الخدمات.

اللغة المعتمدة

النسخة العربية من هذه السياسة هي النسخة المعتمدة، وفي حال وجود تعارض بينها وبين أي ترجمة تُعتمد النسخة العربية.


22. التواصل

إذا كان لديك سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

Sina3 Labs / نصنع الحلول
البريد الإلكتروني: sina3labs@gmail.com

الهاتف: 07808966962

الموقع: https://www.sina3labs.com/ar

العنوان: ديالى – جديدة الشط، العراق


23. قبول سياسة الخصوصية

عند التسجيل أو استخدام الميزات التي تتطلب الموافقة، قد تطلب المنصة من المستخدم تأكيد اطلاعه على سياسة الخصوصية.

يتم تسجيل نسخة السياسة التي تمت الموافقة عليها وتاريخ الموافقة عندما يكون ذلك مطبقاً.


24. الموكلون الذين يستخدمون البوابة والتطبيق

ينطبق هذا الفصل على الموكّل الذي يملك حسابًا خاصًا به في بوابة الموكّل أو في تطبيق Sina3 Lex، وعلى من يرسل طلب استشارة إلى محامٍ عبر المنصة.

24.1 البيانات التي نحفظها

24.2 من المسؤول

المكتب هو المسؤول عن بيانات القضايا والمستندات وما يشاركه مع موكّله. أما Sina3 Labs فتشغّل المنصة وحساب الدخول وحمايته (الفصل 19).

24.3 من يرى ماذا

24.4 عندما يتوقف اشتراك المكتب

إذا أصبح المكتب «للقراءة فقط»، يبقى الموكّل قادرًا على قراءة ما شُارك معه. وتُحذف بيانات المكتب بعد 12 شهرًا من بداية وضع القراءة، مع تنبيهات قبل الحذف.

24.5 حذف الحساب

يستطيع الموكّل حذف حسابه من داخل التطبيق أو من صفحة طلب الحذف في الموقع. يُحذف حساب الدخول وبياناته وأجهزته، وتبقى بيانات القضايا لدى المكتب لأنها جزء من ملفه المهني.

24.6 حقوق الموكّل

24.7 الدخول على الهاتف

يبقى الموكّل مسجّلًا في التطبيق 30 يومًا كحد أقصى، ويستطيع قفل التطبيق برمز أو ببصمة الجهاز. ننصح بتفعيل القفل على الهواتف المشتركة.


25. واتساب وأرقام الهواتف

إذا أضاف المستخدم رقم هاتفه، أو أضاف مدير المكتب رقم موظف، يُحفظ الرقم في المنصة ويمرّ عبر خوادم Meta خارج العراق لإرسال رموز الدخول أو لتأكيد الرقم. لا يُستخدم الرقم لأي شيء قبل أن يؤكده صاحبه ويوافق على نص الموافقة، ويستطيع صاحبه حذفه. ورسائل الدعم التي تصلنا على واتساب تُحفظ للرد عليها.


26. دليل المحامين العام

يستطيع المحامي نشر ملف عام يظهر للجميع: الاسم والاختصاص والمدينة والنبذة ووسائل التواصل التي يختارها، والمقالات التي يكتبها. تظهر شارة «محامٍ موثّق» بعد التحقق من رقم القيد في النقابة. يراجع موظفو المنصة الملف قبل نشره، ويستطيع المحامي إخفاءه في أي وقت.


معلومات الوثيقة

اسم الوثيقة: Sina3 Legal Privacy Policy
الإصدار: 1.2

الحالة: نافذ

تاريخ الإنشاء: 22 سبتمبر 2026

تاريخ السريان: 2026-11-05

الجهة: Sina3 Labs / نصنع الحلول

الدولة: العراق